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Podios morados

Garantía profesionales

Conoce nuestra política de garantía para tus proyectos.

En Cajuar, nos aseguramos de que cada servicio esté respaldado por la garantía de nuestros especialistas. Antes de contratar un servicio, revisa detenidamente la descripción y exclusiones del mismo.

Si surge alguna inconformidad o duda con el especialista durante o después del servicio, contáctanos a través de [correo electrónico] o nuestro formulario de contacto para gestionar la garantía según el siguiente protocolo:

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  • La garantía se evaluará inmediatamente durante la ejecución del servicio para las categorías de aseo hogar y limpieza.

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  • Cualquier daño o problema debe ser informado al profesional durante la prestación del servicio para su verificación inmediata.

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  • La validez de la garantía está sujeta al cumplimiento de los plazos establecidos y las condiciones y exclusiones del servicio.

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  • La garantía se aplicará únicamente si la calidad del servicio no cumple con las condiciones ofrecidas de manera clara en nuestro Portal.

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  • Si el especialista omitió elementos en la cotización, contáctanos dentro de los 5 días de vigencia de la misma para recibir asistencia.

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  • No seremos responsables por daños en casos de fuerza mayor, por culpa exclusiva del Usuario, o por objetos de valor no resguardados adecuadamente.

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  • La garantía no aplica en caso de daño o pérdida de objetos de valor que puedan extraviarse con facilidad o ser afectados durante la prestación del servicio.

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  • Toda solicitud de garantía debe incluir evidencias fotográficas para nuestra validación y la atención del especialista en un plazo máximo de 15 días hábiles.​

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